Versand und Lieferung

Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Versandkosten

Der Versand ist für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands kostenlos, unabhängig von Bestellwert, Größe und Ausführung. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Herstellung und Lieferzeit

Jedes Poster wird nach deiner Bestellung individuell angefertigt und von unserer Partnerdruckerei in Deutschland gedruckt und versendet. Die Lieferzeit hängt von der gewählten Ausführung ab:

• Poster ohne Rahmen: in der Regel 2–4 Werktage
• Poster mit Rahmen (schwarz oder weiß): in der Regel 5–7 Werktage
• Acrylglas: in der Regel 3–7 Werktage
• Geschenkgutscheine: sofort nach Zahlungseingang per E-Mail

Die Lieferzeit beginnt bei Zahlung per Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay oder Klarna am Tag nach der Bestellung. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. In der Vorweihnachtszeit und zu anderen Spitzenzeiten kann es bei den Versanddienstleistern zu Verzögerungen kommen. Bestell Geschenke daher am besten rechtzeitig.

Mehrere Artikel in einer Bestellung

Bestellst du mehrere Poster in unterschiedlichen Ausführungen, zum Beispiel ein Poster ohne Rahmen und eines mit Rahmen, kann deine Bestellung in mehreren Paketen ankommen. Dir entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern der Versanddienstleister eine Sendungsverfolgung anbietet, findest du den Link dazu in dieser E-Mail.

Verpackung

Poster und Rahmen werden stabil und bruchsicher verpackt, damit sie unbeschadet bei dir ankommen.

Transportschäden

Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen, bitte den Schaden nach Möglichkeit direkt bei der Zustellung vom Zusteller bestätigen lassen. Schick uns anschließend innerhalb weniger Tage Fotos von Verpackung und Ware zusammen mit deiner Bestellnummer an hallo@hoehenspur.de. Wir kümmern uns dann schnell um einen kostenlosen Neudruck. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt, auch wenn du den Schaden nicht sofort meldest.

Falsche Lieferadresse

Bitte prüf deine Lieferadresse vor dem Absenden der Bestellung. Hast du dich vertippt, schreib uns so schnell wie möglich eine E-Mail. Solange das Poster noch nicht gedruckt ist, können wir die Adresse in der Regel noch ändern.

Fragen

Bei Fragen zu deiner Lieferung erreichst du uns per E-Mail an hallo@hoehenspur.de oder über unser Kontaktformular.